Славсервис Связь
Готовое решение для создания корпоративного сайта
+7 (4862) 25-54-24 (Многоканальный)
+7 (4862) 25-54-52 (ЦЗИ)
Пн. – Пт.: с 8:30 до 17:00
Скачать
г. Орёл, Наугорское шоссе, д. 5
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Новости
  • Инструкции
Центр защиты информации
Защита персональных данных
1C
Видео наблюдение
ЭЦП
СБИС
Цены
  • Прайс-лист продуктов 1С
  • Тарифы Удостоверяющего центра
  • Тарифы Электронной отчётности
Контакты
    Компания
    • О компании
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Новости
    • Инструкции
    Центр защиты информации
    Защита персональных данных
    1C
    Видео наблюдение
    ЭЦП
    СБИС
    Цены
    • Прайс-лист продуктов 1С
    • Тарифы Удостоверяющего центра
    • Тарифы Электронной отчётности
    Контакты
      Скачать
       Славсервис Связь
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Лицензии
        • Партнеры
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Новости
        • Инструкции
      • Центр защиты информации
      • Защита персональных данных
      • 1C
      • Видео наблюдение
      • ЭЦП
      • СБИС
      • Цены
        • Назад
        • Цены
        • Прайс-лист продуктов 1С
        • Тарифы Удостоверяющего центра
        • Тарифы Электронной отчётности
      • Контакты
      • +7 (4862) 25-54-24
      г. Орёл, Наугорское шоссе, д. 5
      sss@slavservis.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Онлайн кассы
      Оптимальный выбор
      Оптимальный выбор Низкие цены
      и широкий ассортимент
      Нас легко найти
      Нас легко найти Доступное расположение в черте города.
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      О компании
      Лицензии
      Партнеры
      Вакансии
      Реквизиты
      Новости
      Инструкции
      Каталог
      Продукты 1С
      Торговое оборудование
      Услуги
      Центр защиты информации
      1C Франчайзинг
      Электронная подпись
      СБИС
      Новости
      Наши контакты

      +7 (4862) 25-54-24
      Пн. – Пт.: с 8:30 до 17:00
      г. Орёл, Наугорское шоссе, д. 5
      sss@slavservis.ru
      © 2021 Все права защищены.